Dr. KopytichПластический хирург
RUUZ
Записаться

Юридическое

Политика конфиденциальности

Действующая редакция. Мы обновляем документы по мере развития сервиса — актуальная версия всегда опубликована на этой странице.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dr-kopytich.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных — Копытич Игорь Викторович, пластический, реконструктивный хирург, онколог (далее — Оператор, «мы»).

Используя Сайт, оставляя заявку или регистрируя личный кабинет, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанным порядком обработки данных.

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для связи с вами и оказания медицинских услуг:

  • Контактные данные — имя и номер телефона, которые вы указываете в форме записи или сообщаете в чате.
  • Данные учётной записи — адрес электронной почты и язык интерфейса при регистрации личного кабинета.
  • Медицинские сведения — информация, которую вы добровольно сообщаете для консультации и лечения: аллергии, хронические заболевания, принимаемые препараты, данные о планируемых и проведённых операциях, загруженные документы и снимки.
  • Переписка — сообщения, которые вы отправляете через чат на сайте, в Telegram или в личном кабинете.
  • Технические данные — IP-адрес (в обезличенном виде), тип браузера и устройства, файлы cookie. Собираются автоматически для работы Сайта и аналитики.

Мы не запрашиваем данные, которые не нужны для перечисленных целей.

3. Цели и правовые основания

Персональные данные обрабатываются для того, чтобы:

  • обработать заявку на консультацию и связаться с вами;
  • подготовить и провести консультацию и операцию;
  • вести медицинскую документацию пациента;
  • обеспечить работу личного кабинета и AI-ассистента;
  • улучшать работу Сайта на основе обезличенной аналитики.

Правовое основание обработки — ваше согласие, а также исполнение договора об оказании медицинских услуг. Медицинские сведения относятся к специальной категории данных и обрабатываются только при наличии вашего отдельного согласия (см. «Согласие на обработку медицинских данных»).

4. AI-ассистент

На Сайте и в Telegram работает AI-ассистент, который отвечает на общие вопросы об операциях, подготовке и восстановлении.

Чтобы сформировать ответ, текст вашего вопроса передаётся в сервис DeepSeek (КНР) в обезличенном виде — без имени, телефона, диагноза и других сведений, позволяющих вас идентифицировать. Персональные и медицинские данные в такие запросы не включаются.

AI-ассистент не ставит диагнозов и не заменяет очную консультацию врача.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации (Yandex Cloud, регион ru-central1) в соответствии со ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

Мы применяем технические и организационные меры защиты:

  • шифрование медицинских документов при хранении (Yandex Cloud KMS);
  • передачу данных только по защищённому соединению (HTTPS/TLS);
  • ограничение доступа — к медицинским данным допущены только лечащий врач и уполномоченный персонал;
  • журналирование обращений к данным пациентов.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные могут обрабатываться нашими техническими подрядчиками — строго в объёме, необходимом для работы Сайта:

  • хостинг-провайдер (Yandex Cloud) — хранение данных на серверах в России;
  • сервис аналитики (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещений;
  • AI-сервис (DeepSeek) — только обезличенный текст вопроса, как описано в разделе 4.

Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Сроки хранения

Мы храним данные, пока это нужно для целей обработки или пока действует ваше согласие. Медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней — кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

8. Ваши права

Вы вправе:

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • потребовать исправить неточные данные;
  • потребовать удалить данные (право на забвение);
  • отозвать согласие на обработку в любой момент.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами через Telegram @drkopytichigor или по телефонам из раздела «Контакты». Мы ответим в разумный срок.

Сайт использует cookie для работы интерфейса и обезличенной аналитики (Яндекс.Метрика). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

10. Несовершеннолетние

Сайт и услуги предназначены для совершеннолетних. Данные несовершеннолетних обрабатываются только с согласия их законных представителей.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата последнего обновления указана ниже.

12. Контакты

По любым вопросам об обработке персональных данных:

  • Telegram: @drkopytichigor
  • Москва: +7 963 315-81-29
  • Ташкент: +998 94 720-25-19

Редакция от 1 июля 2026 года.

Спросить ассистента